1. Objet
TS Air Cargo propose un service de fret aérien et maritime entre la Chine et le Mali, ainsi qu'une marketplace mettant en relation acheteurs et vendeurs au Mali.
2. Inscription et compte
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes (nom, téléphone WhatsApp, adresse). Il est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
3. Tarifs d'expédition
Les tarifs sont indiqués en FCFA et comprennent le transport. Les frais de douane, taxes et livraison à domicile peuvent s'ajouter selon le mode choisi.
4. Délais
Les délais annoncés (7 / 14 / 45 jours) sont indicatifs. TS Air Cargo ne saurait être tenu responsable des retards dus à la douane, à des conditions météorologiques ou à un cas de force majeure.
5. Articles interdits
Sont interdits : armes, stupéfiants, espèces, denrées périssables non emballées, matières dangereuses (explosifs, inflammables), produits contrefaits.
6. Responsabilité
Sans assurance souscrite, l'indemnisation en cas de perte est limitée à 10 000 FCFA/kg. L'assurance optionnelle (2% de la valeur déclarée) couvre l'intégralité du préjudice.
7. Marketplace
TS Air Cargo agit comme intermédiaire. Les transactions s'effectuent directement entre acheteurs et vendeurs. TS Air Cargo se réserve le droit de retirer toute annonce contraire à la loi ou à ses standards.
8. Paiements
Les paiements via Orange Money / Moov Money sont instantanés. Le paiement à la livraison est accepté à Bamako uniquement, sous réserve de validation par notre équipe.
9. Données personnelles
Vos données sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer le service. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
10. Litiges
Tout litige est soumis à la juridiction des tribunaux de Bamako, République du Mali.
Dernière mise à jour : mai 2026