Dernière mise à jour : 20 mai 2026
1. Identité du responsable
TS Air Cargo, Bamako (Mali). Contact : support via WhatsApp depuis l'application.
2. Données collectées
- Compte : email, mot de passe (chiffré), nom complet, numéro WhatsApp / téléphone, ville.
- Logistique : numéros de suivi, poids, valeur, origine/destination, statut des colis.
- Commandes : adresse de livraison, méthode de paiement choisie, articles achetés.
- Boutique vendeur : nom, logo, bannière, description, contacts.
- Technique : adresse IP, type d'appareil (pour la sécurité et la prévention de fraude).
3. Finalités
- Fournir le service de fret et de marketplace.
- Notifier les changements de statut (WhatsApp, in-app).
- Lutter contre la fraude et assurer la sécurité.
- Respecter les obligations légales (douane, fiscalité).
4. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Transporteurs et douanes pour l'acheminement des colis.
- Vendeurs de la marketplace uniquement pour traiter votre commande.
- Prestataires techniques (hébergement Supabase / Lovable Cloud, chiffré).
5. Conservation
Les données sont conservées pendant la durée de la relation client + 3 ans pour respecter les obligations légales malienne et internationale.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de portabilité et de suppression de vos données. Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application : Profil → Supprimer mon compte. La suppression est définitive et entraîne l'effacement de toutes vos données.
7. Sécurité
Mots de passe chiffrés (bcrypt), connexions HTTPS, RLS au niveau base de données, accès strictement limité.
8. Cookies et traceurs
Seuls les cookies techniques (session d'authentification) sont utilisés. Aucun tracker publicitaire tiers.
9. Mineurs
Le service n'est pas destiné aux mineurs de moins de 16 ans.
10. Contact
Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via WhatsApp depuis l'application.